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主题:乾龙盛音响面向全国公开召回使用透明继电器的QA100数字功放

帅哥哟,离线,有人找我吗?
clark
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等级:管理员 帖子:6008 积分:32567 威望:0 精华:2 注册:2009-4-1 23:10:48
乾龙盛音响面向全国公开召回使用透明继电器的QA100数字功放  发帖心情 Post By:2012-12-12 14:18:47 [只看该作者]

因我司采购部之前订购了一批透明的欧姆龙(OMRON)继电器用在QA100数字功放产品,现经我司多方查实,证明此批型号产品非OMRON原厂正常渠道所售。其质量存在缺陷,有可能造成杂音、声音断断续续的情况出现。特发布公告进行召回。

    

            

 

一、如果您的QA100属于此批透明继电器,则属于召回之列。
 
    怎么知道您的QA100是不是透明继电器:我们可以从机器顶部的散热孔向内看到继电器,如下图:
 
图片点击可在新窗口打开查看

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         a. 透明的继电器属于召回之列,但如果你的机器所用继电器是黑色或橙色,就不需要召回(黑色或橙色都是进口原装高质量继电器)
         b. 12年9月20日后我公司售出的QA100已使用黑色或橙色继电器,不需要召回。
    

 

二、 你可以寄回你的QA100给我们免费更换质量可靠的进口原装继电器。(只限中国大陆地区用户)
     如果你具备电工知识或者有熟识的电器维修店,你也可以联系我们直接寄继电器给你自行更换,此次拆机不影响保修。
     港澳台地区或其它国家的用户请联系我们获取免费的继电器,然后在当地找维修店更换。
 

 

三、本次召回涉及到的运费由我司承担,建议你选用顺丰快递运费到付方式寄回QA100, 但如果你用其它快递请先行垫付运费,然后再联系我们淘宝客服从支付宝返还所支付的运费。
 

 

四、为了避免暴力快递损坏机器,请大家回寄机器时一定一定要加强机器的保护,多加几层泡末缓冲是必须的, 没有泡末的朋友把家里不用的厚衣服多裹几层也能达到保护的目的。
   

 

五、寄回的地址:
    深圳市龙华镇民治路牛栏前大厦15楼A1502
    联系人:唐永红(先生)
    联系电话:0755-28187975-604
   

 

六、为了避免机器堆积造成处理延时,请大家错峰寄回QA100, 本次召回不设时间限制,你任何时候寄回机器都没有问题(2014年寄回都成,呵呵)。
     

 

七、召回的QA100从我们接收到机器到更换测试好再次寄出,理论上需要2-3个工作日,但是如果碰到寄回机器比较多时可能就会造成延迟,当需要排队及处理时间超过5个工作日时我们会电话联系你说明情况。
 

 

八、请在回寄的产品中用书面文字注明:
   1) 你寄回产品的目的, 比如:QA100召回更换继电器。
   2) 详细列明你寄回产品及配件清单, 比如:QA100主机一台,无其它配件.
   3) 你的收件地址、收件人、联系电话.
   4) 其它你需要说明的内容.



注:本贴子三天后置顶。

[此贴子已经被作者于2012-12-13 13:29:58编辑过]

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